تمديد فترة استرجاع المشتريات من متجر أبل آيتونز

في خطوة جديدة لها قررت شركة المعلوميات ابل المالكة لمتجر آيتونز تحديث سياستها الخاصة بإرجاع المشتريات بالنسبة لمتاجر التطبيقات و الكتب الإلكترونية, و قد تم هذا التغيير صباح اليوم.
وبعد هذا التغيير فقد أصبح متاحا لمستخدمي ابل الآن استرجاع المشتريات إن حدث عطل ما في فترة أطول تصل إلى 14 يوما و بدون الحاجة إلى التواصل مع الدعم الفني كما في السابق.
و أصبح الآن بإمكان المشترين من متجر آيتونز استرجاع أموالهم في حالات حدوث عطب مثل توقف التحميل أو ضعف في الاتصال بالشبكة و ما إلى ذلك من أعطاب لا تزال بدون حلول من ابل.
أما بالنسبة لمنافستها شركة جوجل فهي تطبق السياسة لفترة لا تتعدى ساعتين من شراء المنتج بينما تمتد لأسبوعين كاملين في حالات شراء الموسيقى من دول أوروبا فقط و أسبوع لباقي المنتجات الأخرى.
وقد جاء قرار ابل بالتمديد بعد صدور أمر من لمتطلبات المفوضية الأوربية في يونيو من هذا العام الا أنه لم يبدأ تطبيقه إلا صباح اليوم.